2008年底,个性化定制PC厂商Smoothcreations联手英特尔公司,决定推出新一代定制主机“Prophet i7”系列,起始价格为1995美元(折合人民币13613元)。这款主机搭载Core i7处理器,显卡则给玩家提供更多选择,可选择Diamond Radeon HD 4870或4870×2组成交火平台,也可选择BFG GeForce 280 GTX或者260 GTX,还可以申请订制SLI或TRI SLI平台。除了平台配置可订制外,每一台Prophet i7的外观也可以定制,后由Smoothcreations公司的设计小组根据用户要求自定义绘制。
索尼(中国)有限公司从2008年3月3日起在中国推出了“VAIO产品定制服务(CTO)”,消费者可以根据自己的需求,在VAIO的指定目录内选择构成VAIO笔记本电脑的处理器、硬盘驱动器、操作系统等软、硬件配置以及相关配件。当然还不止这些,在近两期《微型计算机》对于VAIO机型的报道中我们就曾提到,索尼VAIO CTO服务的大特色一方面在于CTO机型在外观上与传统销售的机型有着显而易见的差异,例如在CTO的系列中CS拥有一种特色的棕色版本,其金属镶边为独有的金色镶边。而且它还拥有一些独有的功能,例如CS系列的CTO版本,用户在擦拭顶盖时,CS会通过灯光的变换来进行反馈,这在传统渠道销售的机型中是没有的。
IT行业中定制服务典型的代表当属戴尔,这家品牌的官方网站中不仅能让消费者随意选择配置,还提供了多种售后服务方案。用户可以自由选择1~3年的售后服务期限,还可以选择是否戴尔上门维修、下一工作日的快速反应和7×24小时电话技术支持。而如今这种服务模式开始为其它整机品牌所借鉴,有趣的是,一些购物网站如京东、淘宝(目前还只有个别商家)也开始在其页面中添加了相关选项。